POLÍTICA DE CALIDAD Y EFICIENCIA ENERGÉTICA

El Grupo Emececuadrado consciente de que los servicios que presta son esenciales para la sociedad, adopta la presente política, orientada a garantizar la prestación de servicios con la mayor calidad, eficacia y eficiencia que demandan los clientes, siendo apropiada al propósito y contexto de la organización y apoyando la dirección estratégica de forma que se logre la satisfacción de los requisitos del cliente y la mejora continua.
 
Desarrolla su actividad en base a unos valores que se aplican en el día a día y por parte de toda la organización.
 
Por ello, desde Dirección declaramos la implantación, el mantenimiento y la mejora del Sistema de Gestión como objetivo estratégico y prioritario, encontrando sus fundamentos en:
  • Atención al cliente. El Cliente como fin último de nuestra actividad requiere que como agentes de proximidad le acompañemos durante todo el proceso dando respuesta a sus peticiones y necesidades
  • Eficiencia: Trabajar de forma conjunta con nuestros suministradores y subcontratistas, estableciendo criterios de sostenibilidad que apoyen la adquisición de productos y servicios eficientes energéticamente que tengan menor impacto sobre el desempeño energético
  • Compromiso
    • Con los clientes, con la empresa y con nuestros compañeros
    • Con la sociedad y la sostenibilidad
    • Cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos aplicables y otros requisitos que la organización suscriba además de los compromisos adquiridos con los clientes
    • Compromiso de diálogo abierto y cordial con los diferentes entes administrativos, así como con otros grupos de interesados en nuestros servicios
    • Compromiso de mejora continua del desempeño energético
  • Mejora Continua. Basada en la autocrítica, en la resolución de errores y en la prevención de riesgos en base a nuestros servicios y al desempeño energético
  • Responsabilidad.
    • Establecer objetivos enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de calidad y desempeño energético
    • Realizar las tareas asignadas para la consecución de los objetivos
    • Utilizar de forma responsable los recursos que la empresa pone a su disposición
  • Responsabilidad social. Prestamos servicios de valor añadido para la mejora y el bienestar de las personas con repercusión positiva sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que la empresa se rige
  • Disciplina. Información y formación continua de los empleados para motivar conductas responsables en calidad y eficiencia energética
  • Respeto a los empleados que son nuestros compañeros, a los colaboradores, clientes y a las normas establecidas por la organización
  • Trabajo colaborativo 
    • El trabajo en equipo es la fuerza que hace posible cualquier reto
    • Establecimiento de alianzas estratégicas con otras organizaciones
  • Innovación tecnológica. Basados en la investigación y desarrollo de software para la gestión energética
Estos principios son asumidos por la Dirección quien dispone los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política.
 
 
Badajoz, a 30 de Noviembre de 2023